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Contacto
El correo de contacto es info@grupphoenix.com. Utiliza este canal para consultas sobre la web y el uso de tus datos.
Consultas por correo y WhatsApp
El formulario prepara un mensaje en tu dispositivo. Solo se transmite cuando eliges un canal y confirmas el envío en la aplicación correspondiente. WhatsApp y tu proveedor de correo aplican sus propias condiciones y políticas. La información que facilites se utiliza para atender tu consulta y gestionar la relación que solicites.
Asistente de inteligencia artificial
Al enviar un mensaje al asistente, el texto, el contexto reciente y los datos de contacto que facilites voluntariamente se procesan con servicios de OpenAI para preparar una respuesta y tu solicitud de visita comercial. Puede pedir nombre, establecimiento, localidad, necesidad, un teléfono o correo y disponibilidad preferida. Puedes continuar sin facilitar un dato y contactar directamente con el equipo. No confirma citas ni formaliza presupuestos o contratos; el equipo comercial debe confirmar la fecha. Evita incluir contraseñas, documentos identificativos o datos de huéspedes.
La web mantiene el historial y la ficha de contacto en memoria mientras la página permanezca abierta. La solicitud no se envía automáticamente: revisa el resumen y envíalo por WhatsApp o correo para que llegue al equipo comercial. El servicio de chat no guarda un historial propio de conversaciones. Los proveedores de infraestructura pueden tratar información técnica necesaria para prestar el servicio y prevenir abusos.
Almacenamiento y medición
Esta web no incorpora publicidad ni herramientas de analítica de terceros y no utiliza cookies de seguimiento. Los registros técnicos del alojamiento pueden incluir la dirección IP y datos de la petición para operar y proteger el servicio.
Control de la conversación
Puedes borrar el chat y los datos recogidos con el botón «Nueva conversación» o cerrar la página. Si deseas continuar con una persona, utiliza el enlace de WhatsApp. Revisa cualquier resumen antes de enviarlo.